La borne en libre-service SNCF installée dans les locaux de l’Office de Tourisme de Cassis, Quai des Moulins est une expérimentation de SNCF pour permettre à ses clients :

• D’accéder à un service de vente de billets SNCF de proximité en cœur de village
• De bénéficier des tarifs de la gamme SNCF dont les offres TER et longue distance* (hors abonnements et ventes de cartes commerciales régionales TER)
• De pouvoir acheter un billet sur une borne en libre-service 
• De proposer un outil avec une ergonomie moderne et un fonctionnement intuitif, accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour l’Office de Tourisme, d’offrir à ses visiteurs qu’ils soient touristes ou résidents, de profiter d’un service complémentaire de ceux proposés habituellement (billetterie, boutique, centrale de réservation).

S’agissant d’une expérimentation, et l’Office de Tourisme de Cassis étant le premier Office de Tourisme à accueillir ce type de borne, les clients seront invités à donner leur avis sur l’ergonomie de ce nouveau service de proximité via une enquête client qui sera disponible dans les prochains jours.

L’enjeu de SNCF est d’être toujours plus près de son territoire et de ses clients pour faire préférer le train et la mobilité durable, en lien avec les partenaires du territoire.

*Gamme vendue : Inouï, Intercités, TER toutes régions, Eurostar, Lyria, Thalys, DB-SNCF, SVI, RENFE-SNCF