Das Selbstbedienungsterminal der SNCF im Fremdenverkehrsbüro von Cassis, Quai des Moulins, ist ein Versuch der SNCF, ihren Kunden die Möglichkeit zu geben

• Zugang zu einem lokalen SNCF-Fahrkartenverkaufsdienst im Herzen des Dorfes
• Nutzung des Tarifangebots der SNCF, einschließlich der TER- und Fernverkehrsangebote* (ausgenommen Abonnements und Verkauf von TER-Regionalkarten)
• Einen Fahrschein an einem Selbstbedienungsterminal kaufen zu können
• Ein Werkzeug mit moderner Ergonomie und intuitiver Bedienung anzubieten, das auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ist

Das Fremdenverkehrsamt soll seinen Besuchern, ob Touristen oder Einheimische, die Möglichkeit bieten, eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, die das übliche Angebot (Fahrkartenschalter, Shop, zentrale Reservierungsstelle) ergänzt.

Da es sich um ein Experiment handelt und das Fremdenverkehrsbüro von Cassis das erste Fremdenverkehrsbüro ist, das diesen Terminaltyp einsetzt, werden die Kunden aufgefordert, ihre Meinung über die Ergonomie dieses neuen lokalen Dienstes im Rahmen einer Kundenbefragung abzugeben, die in den nächsten Tagen veröffentlicht wird.

Die Herausforderung für die SNCF besteht darin, immer näher an ihrem Gebiet und ihren Kunden zu sein, um sie zu ermutigen, den Zug und die nachhaltige Mobilität zu bevorzugen, und zwar in Zusammenarbeit mit den Partnern des Gebiets.

*Verkaufsbereich: Inouï, Intercités, TER alle Regionen, Eurostar, Lyria, Thalys, DB-SNCF, SVI, RENFE-SNCF