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Nous contacter
Une équipe à votre écoute :
Tel : +33 (0) 4.42.01.35.06
Email : groupes@ot-cassis.com
Du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 09h-12h30 et 14h-17h30
Lionel MICHELINI
Manon DUVAL
Célia GARRIC
Informations pratiques
- 1. Quelles langues sont disponibles pour les visites guidées ?
Français, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais
D’autres langues peuvent être disponibles avec supplément et sous réserve de disponibilité - 2. A partir de cbn de pax puis-je faire une demande de devis grpes ?
Généralement notre base de groupes et de l’ordre de 20 pax mais nous pouvons créer des packages sur mesure pour des effectifs plus réduits à partir de 8 personnes.
Il n’existe pas de d’effectif maximum. - 3. A qui m’adresser pour m’organiser mon programme complet ?
Le service réceptif de l’OT est en mesure d’organiser l’ensemble de votre programme (hébergement, restauration, activités, transferts, cadeaux etc)
l’OT de Cassis dispose d’une habilitation à commercialiser auprès d’Atout France - 4. J’ai réservé mon programme auprès de l’OT, que se passe-t-il en cas de mauvais temps ou de fermeture des massifs ?
Nous adaptons les programmes avec des alternatives (ex visites culturelles ou activités en intérieur, sous réserve de disponibilité)
En cas de mauvais temps ou fermeture de massifs qui amène à une annulation de la prestation, nos CGV s’appliquent et un remboursement sera effectué auprès du client. - 5. Je souhaite modifier ou annuler mon package, quelles sont les conditions ?
Se référer à nos conditions générales de vente.
- 6. Quels sont les moyens et modalités de paiement ?
Nous acceptons les virements bancaires, CB, espèces (billets de 100€ maximum), chèques et chèques ANCV
- 7. Peut-on adapter le programme à un public spécifique (scolaires, personnes âgées, personnes en situation de handicap) ?
Nos visites et programme sont personnalisables ne fonction du public.
Pensez à nous en informer en amont pour que nous puissions adapter les contenus et les modalités (rythme, accessibilité, etc) - 8. Quand puis-je joindre le service réceptif groupes ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 (hors jours fériés).
Nous sommes également disponibles en cas d’urgence pour l’ensemble des groupes ayant effectué une réservation auprès du service réceptif groupes. - 9. Existe-t-il un marché provençal à Cassis à intégrer dans notre programme ?
Oui, le marché provençal de Cassis a lieu tous les mercredi et vendredi matin toute l’année et peut enrichir visite pour un instant flânerie !
- 10. Y a-t-il des sanitaires accessibles pour les groupes à proximité du centre ?
Oui, les sanitaires publics sont disponibles au port et en centre-ville et en nombre au parking autocars
- 11. La Route panoramique des Crêtes est-elle accessible en autocars toute l’année ?
La Route des Crêtes reliant Cassis et La Ciotat est fermée à la circulation des véhicules à moteur tous les dimanches.
Elle est également susceptible d’être fermée par jour de grand vent.
Consultez les informations en direct l’application Mes Calanques.