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Protection des données personnelles et RGPD

Qu'est-ce que le RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») est la réglementation européenne relative à la protection des données qui remplace la Directive de l’UE sur la protection des données (« Directive 95/46/CE »).Le RGPD porte sur le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.Ce règlement vise à renforcer la sécurité et la protection des données personnelles au sein de l’UE et à harmoniser la législation européenne en matière de protection des données.D’une manière générale, ce règlement énonce un certain nombre de principes et d’exigences en matière de protection des données qui doivent être respectés lors du traitement des données personnelles.

Le RGPD a également créé le Comité européen de la protection des données (« CEPD »), qui veille à ce que la loi sur la protection des données soit appliquée de manière cohérente dans l’ensemble de l’UE et s’emploie à assurer une coopération efficace entre les autorités chargées de la protection des données.

Quelles sont les implications de RGPD pour les organisations qui traitent les données personnelles des citoyens de l'UE ?

L’un des aspects clés du RGPD est qu'il contribue à l’harmonisation entre les États membres de l’UE du traitement, de l’utilisation et de l’échange sécurisés des données personnelles.Les entreprises devront en permanence prouver la sécurité des données qu’elles traitent et leur conformité au RGPD, en mettant en place et en contrôlant régulièrement des mesures techniques et organisationnelles solides, ainsi que des politiques de conformité.

 

Les informations recueillies par la communication volontaire des données personnelles sur un de nos formulaires, le dépôt d'un message électronique, l'abonnement à notre newsletter, la demande d'informations par notre système de tchat en ligne ou par tout réseau social sur lequel nous disposons d'un compte, sont enregistrées dans un fichier informatisé par l'Office de Tourisme pour faciliter les échanges avec les prospects et clients de la société ou toute personne ayant demandé des informations.


Elles sont destinées à tout employé habilité de l’Office de Tourisme de Cassis susceptible d’avoir un échange téléphonique ou par messagerie électronique avec les personnes concernées, notamment pour répondre à leur demande.

Aucune adresse IP n’est collectée lors de l’envoi d’un formulaire par le biais de notre site Internet.

Les données collectées sont stockées en France sur les serveurs de nos prestataires de service de confiance.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Si vous nous contactez dans le cadre d’une demande de renseignement, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Nous sommes susceptibles de conserver certaines données à caractère personnel afin de remplir nos obligations légales ou réglementaires, et afin de nous permettre d’exercer nos droits.

L’Office de Tourisme de Cassis respecte votre droit à la vie privée : lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données à caractère personnel, nous les effaçons de nos systèmes.

Cette Politique relative à la protection de la vie privée, est susceptible d’être mise à jour suite à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant.

Pour l’exercer, adressez votre demande par courrier à :

Office de Tourisme

DPO
Quai des Moulins
13260 CASSIS

La demande doit être écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Le site Internet https://www.ot-cassis.com est déclaré auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le numéro : 1240212

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

 

Responsabilité

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Règlement concernant l’envoi de contenu et d’avis

Les avis publiés sont des avis authentiques de clients ayant réservé une activité ou un hébergement auprès de l’Office de Tourisme de Cassis ou en ligne sur son site internet.

Pour encourager les clients à soumettre leur avis, l’Office de Tourisme de Cassis leur envoie un email contenant un questionnaire à remplir sur l’activité et/ou l’hébergement réservé(s).

En répondant à ce questionnaire, le client déclare et garanti qu’il possède et maintient tous les droits, consentements, approbations, autorisations et licences relatifs au contenu qu’il fournit à l’Office de Tourisme de Cassis. Les avis clients découlent de ces questionnaires et sont publiés par l’Office de Tourisme sur son site internet.

L’Office de Tourisme publie tous les avis dans la mesure où ils respectent ses directives de contenu. Un prestataire peut demander le retrait d’un avis le concernant, si celui-ci s’avère grossier ou dommageable. L’avis sera alors retiré dans les plus brefs délais.

Avant publication, chaque avis est contrôlé par l’Office de Tourisme de Cassis. Puis il faut généralement 24 à 48 heures avant qu’un avis apparaisse sur le site internet de l’Office de Tourisme de Cassis. Ils sont affichés chronologiquement et restent publiés indéfiniment. Aucune contrepartie ne sera fournie en échange du dépôt d’un avis. Quand un établissement ou une activité sont supprimés du site internet, tous les avis les concernant sont retirés.